Dernière mise à jour : 26 Octobre 2025
Les présentes Conditions Générales d'utilisation (CGU), régissent les rapports entre portefeuille Muhangiki Wallet et les utilisateurs, et s'appliquent sans restriction ni réserve pour toute utilisation de la plateforme.
Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tout utilisateur, et son accès à la plateforme vaut acceptation de ces conditions.
L'utilisateur est tenu d'accepter les présentes CGU pour toute utilisation de la plateforme en cochant la case « Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales d'utilisation ».
L'Ets Muhangiki pourra modifier les présents CGU à tout moment, sans préavis. Les utilisateurs seront informés de la modification signalant ce changement au sein de la plateforme. Les CGU modifiés prendront effet à partir de leur publication. /p>
L'hébergeur de l'application est Nitrohost.
Il est recommandé aux utilisateurs de bien lire très attentivement les présentes CGU et de consulter régulièrement les CGU mises à jour sur l'onglet conditions générales d'utilisation.
Le portefeuille Muhangiki Wallet est un produit de l'Ets Muhangiki.
Ets Muhangiki est une entreprise de droit congolais enregistrée au RCCM sous le numéro GOM/RCCM/23-A-00368 et Identification Nationale 19-15500-N3286R dont le siège social est à Goma au n°448 avenue du lac Kivu, Quartier Himbi. 1
Muhangiki Wallet est un portefeuille numérique conçu pour faciliter la transition financière à toutes personnes par la digitalisation et la structuration des finances, l'accès aux investissements (crowdlending, profitesharing, crowdequity).
A noter que le portefeuille n'est pas une banque en ligne ou une coopérative en ligne mais un outil de gestion financière.
Le portefeuille Muhangiki Wallet permet aux utilisateurs de suivre leurs activités financières en toute simplicité et en temps réel depuis le smartphone, tablette et ordinateur et offert les fonctionnalités suivantes :
Les PME et personne physique ayant accès à internet peuvent consulter depuis n'importe où la plateforme. Les frais supportés par l'utilisateur pour y accéder (connexion internet) ne sont pas à la charge de l'Ets Muhangiki.
Le portefeuille et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus momentanément, lors d'une maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.
Pour accéder au portefeuille, tout utilisateur doit procéder à son inscription en spécifiant les informations exactes et véridiques demandées. Nous pouvons vérifier vos données personnelles afin de confirmer votre identité et activer votre compte. Toutes les informations que vous nous fournissez seront traitées en toute sécurité et en stricte conformité avec notre politique de confidentialité.
Pour les personne physiques l'âge requise est 18ans et plus avec une activité génératrice de revenus pour accéder au portefeuille.
En vous inscrivant au portefeuille vous avez l'accès aux services gratuit proposés par le portefeuille Muhangiki wallet et en utilisant la plateforme, vous acceptez d'avoir lu et acceptez le CGU. Nous vous fournissons nos services via la plateforme. Nous pouvons également fournir des informations et/ou nos services par d'autres moyens.
Vous pouvez contribuer dans l'AVEC à partir de votre solde Muhangiki wallet. Les contributions AVEC peuvent être retirés si vous ne possédez pas un crédit en cours. La demande de retrait doit être déclencher à tout moment avec une facturation des frais comme indiquer dans le portefeuille. La demande doit être validé par l'administration et cela peut prendre jusqu'à 72h, en cas de dépassement du délai de 72h contactez le support client.
Vos contributions AVEC vous donne accès aux prêts. Lorsque vous effectuez vos demandes des prêts les frais sont gratuits.
Les opérations des prêts sont limitées à 100% du montant disponible de vos contributions AVEC pour le prêt express et de 30% du montant demandé de vos contributions AVEC pour le prêt commercial starter remboursable avec intérêt selon le plan défini.
Le remboursement des prêts se fera automatiquement à partir du solde principal de votre wallet. En cas du non-respect du délai de remboursement comme prévu, les remboursements par échéance seront bloqués et l'utilisateur se verra dans l'obligation de rembourser la totalité.
Les gains sur les opérations d'octroi des prêts seront distribués proportionnellement selon le solde AVEC disponible instantanément aux moments de remboursement des prêts dans le portefeuille et cela pour chaque utilisateur de l'AVEC, après déductions des frais d'administration.
Les gains générés peuvent être retirés à tout moment et nous facturons le frais de retrait comme indiquer dans le portefeuille.
Vous pouvez créer une caisse d'épargne pour un projet de votre choix, la caisse peut être alimenté par le solde de votre portefeuille. Les épargnes de la caisse peuvent être retirer après avoir été atteint sans aucun frais de facturation mais toute fois en cas de retrait pendant la progression le frais de retrait sera facturé.
Vous pouvez transférer aux utilisateurs du portefeuille de l'argent. cette opération peut être facturée
L'utilisateur est responsable des risques liés à l'utilisation de son identifiant de connexion et de son mot de passe. Le code d'accès et le mot de passe de l'utilisateur doivent rester secret. En cas de divulgation du code d'accès, mot de passe, l'Ets Muhangiki décline toute responsabilité.
En cas d'oubli du mot de passe, il suffit de réinitialiser votre mot de passe.
L'utilisateur assume l'entière responsabilité de l'utilisation qu'il fait des informations et contenus présents sur le portefeuille Muhangiki Wallet. L'utilisateur reste seul responsable de tout usage qui pourrait être fait de son code d'accès et mot de passe, et de leur confidentialité ainsi que toute utilisation de son compte personnel.
L'Ets Muhangiki ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou vol ou tout dommage résultant de la perte ou du vol d'une utilisation frauduleuse des données d'identification des utilisateurs.
L'utilisateur est notamment informé du fait que l'utilisation du service peut nécessiter l'acceptation de la géolocalisation lorsqu'il utilise le portefeuille pour une bonne utilisation du service.
L'utilisateur s'engage à faire une utilisation adéquate et licite du service et de ses contenus, conformément à la législation en vigueur, les présentes CGU, la morale, les bonnes mœurs et l'ordre public.
Les utilisateurs qui utilisent le service pour des finalités interdites par la loi et/ou contraires aux présentes seront exposés à des poursuites judiciaires et les données permettant leur identification pourront être fournies aux autorités compétentes en cas de procédure judiciaire engagée contre eux.
Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de l'Ets Muhangiki. De même, la responsabilité de l'Ets Muhangiki ne peut être engagé en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
L'Ets Muhangiki s'engage à mettre en œuvre tous les nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n'apporte pas une garantie de sécurité totale.
L'Ets Muhangiki n'est pas non plus responsable de la mauvaise utilisation du portefeuille par l'utilisateur. Il appartient à chaque utilisateur de s'assurer de la bonne utilisation du portefeuille.
L'Ets Muhangiki s'engage à fournir un service conforme aux présentes CGU.
L'Ets Muhangiki se réserve le droit de modifier toute information ou contenu figurant dans le portefeuille, à tout moment et sans préavis, dans le cadre de sa mise à jour ou de la correction d'erreurs ou d'inexactitudes ou si cela lui semble opportun sans que cela ouvre droit à une quelconque réparation pour les utilisateurs.
Le contenu du portefeuille, sa structure, les bases de données, les codes sources composant sont protégés, notamment par le droit de la propriété intellectuelle dont l'Ets Muhangiki reste le seul titulaire.
Les présentes CGU n'emportent aucune cession d'aucune sorte de droits de propriété intellectuelle sur les éléments appartenant à l'Ets Muhangiki et/ou à ses partenaires.
Les utilisateurs s'engagent à respecter les droits de propriété intellectuelle attachés aux éléments composants le portefeuille Muhangiki Wallet et s'interdisent, notamment de les diffuser, publier, transmettre, céder à tout tiers, de les exploiter à des fins commerciales, de les reproduire, les copier ou les modifier sans autorisation expresse de l'Ets Muhangiki.
Notamment, toute extraction ou réutilisation des données contenues dans le portefeuille Muhangiki Wallet, au-delà de son usage normal est strictement interdite à tout utilisateur et est soumise à l'autorisation expresse et préable de l'Ets Muhangiki.
L'utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles pour procéder à son inscription pour utiliser le portefeuille.
L'Ets Muhangiki garantit le respect de la vie privée de l'utilisateur.
L'utilisateur ne dispose que d'un droit d'usage strictement personnel, non exclusif du portefeuille. Tout autre usage est soumis à l'autorisation préalable et expresse de l'Ets Muhangiki.
Toute reproduction, représentation ou diffusion, y compris l'addition à celle-ci de nouvelles fonctions ou la réalisation de modifications sur celle-ci qui altérerait son fonctionnement, par quelque moyen que ce soit et sur quelque support que ce soit, est formellement interdite.
Le droit d'utilisation du portefeuille Muhangiki Wallet accordée en vertu des présentes CGU pourra être résilié à tout moment par l'utilisateur et pour cela une demande de désactivation devra être soumise à l'équipe de support pour la finalisation du processus.
Ets Muhangiki se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d'utilisation à tout moment si nécessaire.
La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l'égard de l'utilisateur à compter du début de l'utilisation du service.
Le présent contrat dépend de la législation congolaise. En cas de litige non résolu à l'amiable entre l'utilisateur et l'Ets Muhangiki, les tribunaux de nom de ville sont compétents pour régler le contentieux.
La nullité ou l'impossibilité de la mise en œuvre de l'une des quelconques clauses des présentes CGU, si elle ne remet pas en cause notablement l'équilibre contractuel, n'affectera que la clause concernée et n'entrainera pas l'annulation des présentes CGU.
L'utilisateur s'engage à lire attentivement le contenu du présent document qui inclut les conditions générales d'utilisation du service, et accepte expressément et sans réserve toutes les règles et obligations qui y sont exposées.